Visi

“Menjadi Rumah Sakit Pilihan Keluarga yang Profesional, Berempati, dan Berlandaskan Kasih”

• Pilihan Keluarga : Memiliki keunggulan kompetitif dibanding RS lain dalam melayani keluarga (orang tua maupun anak dari semua usia).
• Profesional :
  • RS sebagai institusi memenuhi persyaratan dan memenuhi persyaratan legal yang ditentukan.
  • Semua SDM memiliki kompetensi dan memenuhi persyaratan yang ditentukan dan taat pada prosedur yang berlaku saat menjalankan tugas pelayanan.
  • Pelayanan RS memenuhi standar mutu.
  • Fasilitas dan peralatan berfungsi optimal, memenuhi regulasi dan terkalibrasi.
• Berempati berlandaskan kasih : Seluruh SDM memiliki kepedulian yang tinggi terhadap pasien dan sesama, memiliki kerelaan berkorban dan mendahulukan kepentingan pasien daripada kepentingan pribadi.

Misi

• Memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, efisien, berorientasi pada keselamatan pasien, yang didasari dengan kasih.
• Memandang karyawan sebagai mitra karya untuk mendukung kualitas pelayanan demi kepuasan pasien dan keluarga.
• Membangun hubungan kemitraan yang harmonis dengan masyarakat. Untuk meningkatkan jangkauan pelayanan.
• Meningkatkan sarana prasarana dan peralatan untuk mendukung mutu pelayanan.
• Mengambil peran dalam pendidikan tenaga kesehatan.

Nilai Lembaga

• Karakter Kristen
• Etika Kristen
• Menjaga keharmonisan
• Mengembangkan pelayanan yang berkualitas, dan
• Bekerja dalam budaya pembelajaran

Budaya Lembaga

• Respek : Merawat pasien dengan empati dan penghargaan
• Antusias : Semangat dalam bekerja, melakukan hal yang disukai dan mensyukurinya sehingga bisa memaksimalkan pelayanan.
• Profesional : Memberikan pelayanan kesehatan secara bertanggung jawab dan adil.
• Integritas : Prinsip kejujuran dan dapat dipercaya